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建立用户档案
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每当新的机器或租机交到用户的手中时，我们将为其建立一套完整的档案，档案包括：合同、服务卡、保修卡、零件更换周期表、机器复印张数统计表等，详细记录机器的全部历史。 |
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免费定期保养 |
无需客户电话通知，一年内每月一次定期保养。 |
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应急限时维修 |
除免费维护外设备一旦发生故障，客户简要说明故障的现象，4个工作小时内我公司派员免费检修，节假日8个小时到位。 |
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无偿后备支援
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若贵公司不能当场解决故障或进行大修理，我公司将为客户提供免费备用机使用。 |
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提供纯正耗材
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低于市场价提供纯正耗材及零配件。 |
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免费操作培训
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给客户之操作人员提供免费，包括简单故障排除及熟练操作。 |
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免费送货上门 |
客户需要任何我公司产品，均免费送货上门。 |
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定期义务咨询 |
客户可随时咨询我公司产品，我公司有义务给客户提供市场上最新的产品资料，并可安排专人上门讲解。 |
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电话持续跟踪 |
当你成为我们用户后，我们的售后服务部小姐会不定期的与您保持电话联络，以确保可能出现的问题和需求得到大限度的解决和满足。 |
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提供印刷服务 |
当您有大量资料需复印，而公司现有的设备或人员在短时间内无法完成，我公司将提供客户复印及录入排版，彩色复印，打印，效果图，装订服务。 |
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投诉监控 |
如果您对我们的服务有任何不满，请立即投诉，我们将立即做反应，并给您一个满意的答复，便于检查和监督服务质量，以确保您的权益得到保护。 |
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